Управление репутацией в интернете SERM
- Удаляем негатив и создаем позитивный имидж
- Прозрачная работа и регулярные отчеты
- Повышаем доверие и лояльность клиентов
Шведов Филипп
SEO & Founder

Почему важна репутация в интернете?
Защита бизнеса от негатива
Негативные отзывы и упоминания снижают продажи и подрывают доверие клиентов и сотрудников.
Рост доверия клиентов
Позитивная репутация усиливает лояльность и мотивирует покупателей выбирать ваш бренд.
Создание положительного образа
Репутация в интернете формирует восприятие компании в глазах клиентов и партнеров.
Поддержка публичных персон
Эксперты и предприниматели зависят от доверия аудитории для карьерного роста.
Важна для любой компании
Управление репутацией актуально для всех — от локального бизнеса до крупных корпораций.
Защита от внешних угроз
Эффективная работа с репутацией минимизирует ущерб от черного PR и недобросовестной конкуренции.
Гибкие тарифы
Тариф "Базовый"
Проведение анализа текущей репутации, устранение небольшого количества негативных отзывов и подготовка рекомендаций для улучшения имиджа.
-
Анализ упоминаний в интернете
-
Минимизация до 5 негативных отзывов
-
Создание 3-5 позитивных отзывов
Тариф "Продвинутый"
Работа с негативными отзывами, продвижение позитивных упоминаний и комплексное улучшение репутации в поисковых системах.
-
Мониторинг и анализ репутации
-
Удаление до 10 негативных отзывов
-
Создание до 10 позитивных упоминаний
-
Продвижение положительного контента
Тариф "Премиум"
Полный контроль репутации, постоянный мониторинг и поддержка, устранение угроз и укрепление бренда в интернете.
-
Ежемесячный мониторинг упоминаний
-
Удаление до 20 негативных отзывов
-
Создание до 20 позитивных упоминаний
-
Работа с отзывами на платформах-агрегаторах
-
Подготовка публикаций в СМИ
Наши кейсы
- Мастер-классы
- Веломагазин
- Бурение ГНБ
- Подстанции КТПН
- Электрощит. оборуд.
- Газовые генераторы
- Автомастерская

Яндекс
+17 ТОП-3
+47 ТОП-10
+22 ТОП-3
+35 ТОП-10
Трафик
+1408 посетителей в месяц
Заявки
+368 заявок в месяц

Яндекс
+80 ТОП-3
+396 ТОП-10
+81 ТОП-3
+240 ТОП-10
Трафик Яндекс
+34 000 посетителей в месяц
Трафик Google
+64 000 посетителей в месяц

Яндекс
+27 ТОП-3
+9 ТОП-10
+3 ТОП-3
+17 ТОП-10
Заявки Яндекс
Выросли с 2 до 23 за период
Конверсия Яндекс
Выросла на 5.80х
Заявки Google
Выросли с 2 до 6 за период
Конверсия Google
Выросла с 2.6х

Яндекс
+19 ТОП-3
+45 ТОП-10

Яндекс
+16 ТОП-3
+19 ТОП-10

Яндекс
+10 ТОП-3
+70 ТОП-10
Заявки
+54 в месяц

Яндекс
+120 ТОП-3
+196 ТОП-10
Заявки
+54 в месяц
Этапы работы по SERM (управления репутацией)
- 1. Первая консультация и анализ проблемы
- 2. Разработка индивидуальной стратегии
- 3. Реализация плана
- 4. Регулярный мониторинг и поддержка
- 5. Долгосрочное укрепление репутации
- Долгосрочное укрепление репутации
- 6. Закрытие потребностей клиента
- 7. Расширение семантики
- Выясняем цели клиента (например, удаление негатива, повышение доверия, защита от черного PR).
- Проводим экспресс-аудит текущей репутации: отзывы, упоминания, поисковая выдача.
- Формируем стратегию действий, исходя из аудитории, конкурентной среды и задач клиента.
- Согласовываем приоритеты: устранение негатива, продвижение позитива, создание контента.
- Работаем с негативом: устранение ложных отзывов, минимизация видимости негатива в поисковой выдаче.
- Создаём позитивный контент: статьи, интервью, публикации в СМИ, положительные отзывы.
- Применяем SEO-техники для продвижения позитивных упоминаний.
- Постоянно отслеживаем упоминания бренда в интернете.
- Реагируем на новые негативные отзывы и угрозы репутации.
- Ежемесячно предоставляем отчёты по выполненной работе и результатам.
- Продолжаем работать над укреплением позиций бренда в поисковых система.
- Создаём контент, который привлекает новых клиентов и поддерживает интерес текущей аудитории.
- Помогаем интегрировать принципы управления репутацией в корпоративную культуру.
- Продолжаем работать над укреплением позиций бренда в поисковых система.
- Создаём контент, который привлекает новых клиентов и поддерживает интерес текущей аудитории.
- Помогаем интегрировать принципы управления репутацией в корпоративную культуру.
- Клиент хочет видеть быстрый результат → Устраняем острые репутационные проблемы в короткие сроки.
- Клиент ищет долгосрочные решения → Предлагаем стратегию, ориентированную на стабильный рост.
- Клиент сомневается в эффективности → Работаем прозрачно, предоставляем отчёты и видимые результаты.
- Добавление новых целевых запросов
- Оптимизация и продвижение под низкочастотные запросы
- Работа над увеличение трафика
- Расширение охвата целевой аудитории
Ответы на важные вопросы
Сроки зависят от сложности задачи. Первые изменения, такие как уменьшение видимости негатива в поисковой выдаче, могут быть заметны через 1-2 месяца. Полноценное укрепление репутации требует от 3 до 6 месяцев. Мы предоставляем подробные отчёты на каждом этапе.
Полное удаление возможно только в случае нарушений правил платформы или клеветы. Однако, мы работаем над снижением видимости негатива в поисковых системах и усилением позиций позитивных материалов.
Мы применяем современные системы мониторинга и аналитики, такие как Brand Analytics, Serpstat, Ahrefs и другие. Это позволяет нам точно оценить текущее состояние репутации и эффективно отслеживать её изменения.
Позитивные упоминания и статьи продвигаются с помощью SEO-техник: внутренней и внешней оптимизации, работы с релевантными площадками, публикации материалов в СМИ и блогах с высоким авторитетом.
Управление репутацией — это не одноразовая задача. Мы создаём устойчивую стратегию, которая защищает бренд от новых атак, поддерживает позитивный имидж и укрепляет доверие аудитории. Постоянный мониторинг позволяет своевременно реагировать на любые изменения.
Мы разработаем юридическую и репутационную стратегию: от подачи жалоб на платформы до усиления позиций позитивного контента. Постоянная работа с репутацией позволяет минимизировать влияние таких атак.
Мы предлагаем комплексный подход: точный аудит, персонализированные стратегии, использование передовых технологий аналитики и прозрачные отчёты. В нашей команде специалисты с опытом работы в сложных конкурентных нишах.
Да, мы оказываем услуги для предпринимателей, экспертов и медийных персон. Репутация для публичных фигур имеет ключевое значение, поэтому мы разрабатываем индивидуальные решения для защиты и укрепления имиджа.
Игнорирование негатива может усугубить ситуацию. Мы рекомендуем не только публиковать позитив, но и работать с негативом: устранять ложную информацию, минимизировать её видимость и формировать доверие аудитории.
Объём зависит от текущей ситуации. Для базового старта мы предлагаем аудит и устранение негатива. Для долгосрочной стратегии — создание позитивного контента, SEO-продвижение и мониторинг. Мы подбираем объём под задачи и цели клиента.
Хотите обсудить проект?
Проанализируем вашу нишу и сайт
Проведём аудит репутации и предложим стратегию, которая устранит негатив и усилит позитивный имидж.
Долгосрочные результаты
Создадим репутационную основу, которая укрепит доверие аудитории и обеспечит устойчивый рост вашего бренда.
Экспертная поддержка на каждом этапе
Дадим ответы на вопросы, разработаем план действий и реализуем стратегию для достижения ваших целей.